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18 Feb 2020

Avaliação e Seleção de Fornecedores

Introdução

A relação com os fornecedores é de extrema importância para que a Link prossiga a sua missão. Por esse motivo, avaliar o desempenho destes interlocutores assume um papel crucial. Analisar este relacionamento, através da monitorização das suas prestações, quer no âmbito da relação pré- contratual, bem como no decurso da execução dos contratos celebrados, revela-se como um instrumento necessário para que possamos conhecer da qualidade e do mérito dos fornecedores, bem como acautelar, no futuro, a contratação de serviços cada vez mais alinhados com os princípios e procedimentos internos de qualidade, ambiente, higiene e segurança no trabalho e responsabilidade social, instituídos na organização.

Neste sentido, uma das formas de atuação da Link assenta na avaliação dos seus fornecedores para que os mesmos se posicionem estrategicamente num ambiente agressivo e de extrema competitividade, adaptando-se rapidamente às novas regras de mercado e à nova realidade empresarial.

Critérios de Seleção

Para realizar a avaliação, a seleção de fornecedores baseou-se na análise dos seguintes parâmetros:

  • Fornecedores cujos fornecimentos se realizaram entre 1 de Janeiro e 31 de Dezembro;
  • Volume de faturação anual igual ou superior a 25 000 EUR;
  • Excluem-se:
    • Vendas internas ao grupo;
    • Fornecimento de Água, Eletricidade, Telecomunicações e similares;

Cabe às Unidades Operacionais, responsáveis pela contratação, a avaliação dos serviços contratados. A referida avaliação tem periodicidade adequada ao tipo de fornecimento:

Critérios de Avaliação

  1. Delivery Reliability – Cumprimento dos prazos de entrega:
    A. Excelente (antes do prazo) – 100 pontos
    B. Bom (último dia do prazo) – 70 pontos
    C. Suficiente (fora do prazo, aceitável) – 30 pontos
    D. Insuficiente (Fora do prazo, inaceitável) – 0 pontos
  2. Quality – Qualidade, conformidade com os requisitos:A. Excelente (tudo conforme) – 100 pontos
    B. Bom (pequenas deficiências prontamente corrigidas) – 70 pontos
    C. Suficiente (deficiências graves, mas corrigidas) – 30 pontos
    D. Insuficiente (inaceitável) – 0 pontos

A Avaliação Final (SP – Supplier Performance) dos fornecedores é calculada com base na ponderação dos critérios de acima definidos, de acordo com a seguinte formula:

 

SP = Média(Delivery Reliability) * 60% + Média(Quality) * 40%

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