O que é?

Você conhece quais os ofensores da sua marca que afetam a conversão dos seus clientes? Você conhece as mudanças que ocorrem no mercado que você atua e as inovações que seus concorrentes tem apresentado? A experiência do seu cliente nos seus canais está aderente à proposta de sua marca e de seus valores?

Sabendo que a experiência do usuário é altamente relevante na estratégia e até na continuidade de um negócio, as iterações dos clientes com sua marca precisam ser tratadas como insights que apoiam a tomada de decisões.

Para garantirmos a qualidade da jornada do usuário, desenvolvemos um serviço usando conceitos de UX, análise de dados, inteligência artificial e análise da concorrência focado na gestão da experiência do usuário.

Vantagens e benefícios que promove:

  • Aumento nas taxas de conversões de usuários.
  • Melhora na avaliação da sua marca nas redes sociais.
  • Comparativo da sua marca em relação aos concorrentes.
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